Dasar Privasi Koin138

Koin138 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan.

Jenis data yang dikumpul bergantung kepada interaksi anda dengan platform Koin138:

Semua pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, atau melalui komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami tidak membeli atau memperoleh data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan anda.

Data peribadi yang dikumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan Koin138 kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan penggunaan data peribadi anda di Koin138 merangkumi:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun Koin138 anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi — Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain yang dilakukan melalui platform.
• Keselamatan Platform — Mengesan, mencegah dan menyiasat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri-ciri platform, pengalaman pengguna dan prestasi teknikal.
• Komunikasi — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang berkaitan (dengan persetujuan anda).
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Koin138 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak pernah kami kompromikan.

Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi terhad yang berikut, sebahagian data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal — Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran atau menyediakan infrastruktur teknikal. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan — Untuk tujuan teknikal yang diperlukan bagi menyediakan permainan dalam platform, pembekal seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play mungkin menerima data teknikal terhad.
• Pihak Berkuasa — Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan sah agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Pencegahan Penipuan — Kepada badan atau rangkaian industri yang bertujuan untuk mencegah penipuan kewangan dan perlindungan pengguna, dalam lingkungan yang dibenarkan oleh undang-undang.

Koin138 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Pendekatan keselamatan kami bersifat berlapis — tiada satu titik kegagalan tunggal yang boleh menjejaskan keseluruhan sistem.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan Koin138.
• Penyulitan data dalam keadaan rehat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan anomali yang beroperasi 24/7.
• Pengasingan rangkaian dan seni bina sistem yang meminimumkan risiko akses tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar pihak ketiga bebas.

Platform Koin138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis prestasi platform. Dengan menggunakan platform Koin138, anda bersetuju dengan penggunaan kuki mengikut dasar ini.

Jenis kuki yang digunakan oleh Koin138:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan.
• Kuki Fungsi — Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, had pertaruhan pilihan dan tetapan paparan.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Koin138. Untuk maklumat lanjut, rujuk dokumentasi pelayar web anda.

Koin138 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas ia ditutup.
• Data Transaksi Kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
• Data KYC — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Koin138 akan memadamkan atau menyahkenal peribadi (anonymise) data tersebut menggunakan prosedur yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Sebagai pengguna Koin138, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Platform Koin138 adalah untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak-anak mereka telah mendaftarkan akaun di Koin138 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Koin138 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila terdapat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan dalam platform Koin138 apabila anda log masuk.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Koin138 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Pasukan sokongan Koin138 yang berdedikasi tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda dengan sebarang isu berkaitan privasi. Anda boleh menghubungi kami melalui platform — sama ada melalui sembang langsung, e-mel atau borang pertanyaan dalam platform.

Kami berkomited untuk memberikan respons yang lengkap dan memuaskan kepada setiap pertanyaan privasi dalam masa yang ditetapkan. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama Koin138.